Cách chat với shop trên Taobao đơn giản và bộ câu chat thường dùng

Taobao được biết đến là một trong những sàn TMĐT nhập hàng Trung Quốc kinh doanh giá rẻ được đông đảo cá nhân, doanh nghiệp Việt lựa chọn. Để có thể nhập hàng số lượng lớn, giá sỉ trên Taobao, người kinh doanh cần chủ động chat với nhà cung cấp để thương lượng về giá cả, các ưu đãi cũng như cách thức vận chuyển. Vậy chat với shop trên Taobao bằng hình thức nào? Trong bài viết này, công ty nhập hàng Ptite sẽ hướng dẫn cách liên hệ với chủ shop trên Taobao đơn giản nhất và tổng hợp những câu chat shop Taobao thông dụng.

Chat với shop trên Taobao qua đâu?

Để chat với chủ shop trên Taobao, bạn có thể chủ động liên hệ trực tiếp trên app Aliwangwang, Wechat hoặc nhắn tin qua SMS Trung Quốc. Trong đó:

• Liên hệ qua Aliwangwang: Đây là một ứng dụng nhắn tin được phát triển bởi Alibaba Group để thuận tiện cho việc trao đổi giữa chủ shop và người bán an toàn, nhanh chóng nhất.
• Liên hệ qua Wechat: Nền tảng này được biết đến là một trong những app chat được sử dụng nhiều nhất tại Trung Quốc. Vì vậy, nếu bạn đã tải ứng dụng này về máy và đăng nhập tài khoản thì hoàn toàn có thể tìm kiếm, kết bạn cũng như chat với shop trên Taobao qua Wechat để trao đổi về giá cả hay thỏa thuận các điều khoản nhập hàng thuận lợi. 
• Liên hệ qua SMS Trung Quốc: Nếu bạn đã có số điện thoại của chủ shop trên Taobao thì có thể chuyển đổi vùng quốc tế và gọi điện trao đổi hoặc nhắn tin qua SMS nhanh chóng.

Các cách liên hệ với chủ shop trên Taobao thông dụng

Hướng dẫn 2 cách liên hệ với chủ shop trên Taobao phổ biến

Đối với cách chat với shop trên Taobao qua SMS, bạn chỉ cần có được số điện thoại Trung Quốc của người bán và chuyển đổi vùng trên điện thoại là đã có thể liên lạc thành công. Riêng cách chat qua Aliwangwang hay Wechat, bạn có thể thực hiện cách liên hệ theo hướng dẫn sau:

Cách chat với chủ shop Taobao qua Aliwangwang

Bước 1: Truy cập website Aliwangwang trên trình duyệt Chrome/Cốc Cốc máy tính theo link dẫn https://pages.tmall.com/wow/qnww/act/index. Tiếp theo, nhấn nút màu xanh “下载最新版本” để tải phần mềm chat Aliwangwang về máy tính.

Tải phần mềm chat Aliwangwang trên máy tính

Bước 2: Mở file Aliwangwang đã tải về trong thư mục “Download” trên máy tính để khởi động phần mềm. Đến khi màn hình hiển thị một cửa sổ nhỏ “阿里旺旺” thì bạn tick chọn dòng “同意” và nhấn nút “立即安装” để cài đặt phần mềm chat với shop trên Taobao.

Mở file Aliwangwang và nhấn “立即安装” để hoàn tất cài đặt phần mềm

Bước 3: Đăng nhập phần mềm Aliwangwang bằng cách điền chính xác tên user và mật khẩu tài khoản Taobao cá nhân rồi nhấn nút “登录”.

Đăng nhập phần mềm Aliwangwang bằng tài khoản Taobao

Bước 4: Mở website Taobao trên trình duyệt Chrome/Cốc Cốc máy tính rồi tiến hành đăng nhập tài khoản người dùng với SĐT và mã OTP bằng cách nhấn chọn vào nút “立即登录”.

Truy cập website Taobao.com và đăng nhập tài khoản

Bước 5: Tiến hành tìm kiếm và nhấp chọn vào sản phẩm Taobao phù hợp với nhu cầu mua sắm.

Bấm chọn vào sản phẩm tìm kiếm trên Taobao phù hợp

Bước 6: Trên giao diện hiển thị thông tin sản phẩm chi tiết, bạn nhấn vào nút “联系客服” nằm trên cùng bên phải màn hình để mở phần mềm Aliwangwang vừa tải về và khung chat với chủ shop.

Nhấn nút “联系客服” để mở khung chat với shop trên phần mềm Aliwangwang

Bước 7: Cung cấp ảnh hay các thông tin sản phẩm liên quan cần trao đổi, thương lượng với chủ shop tại ô nhập tin nhắn rồi nhấn nút “发送”. Lúc này, bạn đã có thể liên lạc và trao đổi thường xuyên với người bán trên Taobao dễ dàng.

Nhập tin nhắn hoặc gửi ảnh, tài liệu sản phẩm để trao đổi với chủ shop

Cách chat với shop Trung Quốc qua Wechat

Hướng dẫn cách chat với shop trên Taobao qua ứng dụng Wechat

Bước 1: Tìm và lưu lại thông tin Wechat của người bán trên app/website Taobao.

Bước 2: Tải ứng dụng Wechat về điện thoại trên kho Appstore (iOS) hoặc CH Play (Android).

Bước 3: Mở ứng dụng trên nền điện thoại và đăng ký/đăng nhập Wechat bằng số điện thoại và mã OTP.

Bước 4: Nhấn dấu cộng nằm trên cùng góc bên trái màn hình app Wechat và nhấn “Thêm bạn bè”/ “Add Contacts”. Sau đó, nhập và tìm kiếm tài khoản Wechat của người bán rồi gửi lời mời kết bạn.

Bước 5: Mở khung chat với shop trên Taobao trong danh sách bạn bè Wechat rồi nhập tin nhắn hoặc nhấn dấu cộng nằm ở dưới cùng màn hình để tải ảnh, tài liệu liên quan đến sản phẩm cần trao đổi.

>>> Xem thêm: Wechat là gì? Hướng dẫn tạo tài khoản, sử dụng app Wechat

Tổng hợp các mẫu câu chat với shop Trung thường dùng

Hầu hết các chủ shop trên Taobao đều chỉ giao tiếp bằng tiếng Trung và ít sử dụng tiếng Anh. Đây là lý do mà bạn cần phải trang bị một số câu giao tiếp trao đổi mua bán bằng tiếng Trung thông dụng hoặc biết cách đổi ngôn ngữ trên Taobao để thuận tiện cho việc đàm phán với người bán các vấn đề liên quan đến đặt hàng, vận chuyển và giá cả,… Dưới đây là tổng hợp một số câu chat với shop trên Taobao và câu trả giá thông dụng mà bạn có thể tham khảo:

Ptite Logistics – Đơn vị nhập hộ hàng Taobao uy tín, chuyên nghiệp

Có thể thấy, hình thức nhập hàng nội địa Trung về Việt Nam kinh doanh qua Taobao có nhiều tiện lợi trong khâu tìm kiếm nguồn hàng, đặt hàng và đàm phán với chủ shop dễ dàng ở mọi lúc mọi nơi. Tuy nhiên, để có thể đàm phán thành công và nhận được nhiều chiết khấu tốt thì bạn cần phải có kỹ năng giao tiếp tiếng Trung thành thạo. Hơn nữa, bạn cũng cần phải có địa chỉ nhận hàng tại Trung Quốc và chọn cách thanh toán hợp lệ bằng Alipay/thẻ Visa thì mới có thể đặt hàng trên Taobao ship về Việt Nam thuận lợi.

Ptite chuyên nhận order và nhập hộ các nguồn hàng trên Taobao giá rẻ, an toàn

Với những rào cản này, Ptite Logistics – Công ty Logistics nhập hàng Trung Quốc uy tín tại Việt Nam sẽ mang đến cho quý khách giải pháp nhập hàng Taobao thông minh, trọn gói qua dịch vụ order hộ Taobao. Trải qua hơn 5 năm hoạt động và hỗ trợ nhập hộ hàng Trung Quốc thành công cho hơn 10.000 khách hàng trên toàn quốc, chúng tôi luôn không ngừng cải tiến quy trình nhập hàng nhằm mang lại lợi ích và giá trị xứng đáng cho khách hàng. Ptite sẵn sàng hỗ trợ quý khách:

• Tìm hộ nguồn hàng Trung Quốc hoặc các link Taobao hàng độc lạ phù hợp với yêu cầu của quý khách trên sàn Taobao nhờ vào mối quan hệ hợp tác rộng lớn với nhiều nhà cung cấp hàng uy tín tại Trung Quốc.
• Sẵn sàng hỗ trợ khách hàng liên hệ, trao đổi với nhà cung cấp về mức chiết khấu mua sỉ ưu đãi.
• Đặt hàng và thanh toán hộ toàn bộ giá trị đơn hàng order Taobao trong 24h kể từ khi khách hàng gửi lệnh đặt hộ trên website/app quản lý đơn riêng của Ptite. Đồng thời, chúng tôi cam kết mọi thông tin của quý khách được bảo mật tuyệt đối, áp dụng phí chuyển đổi ngoại tệ thấp nhất và giao dịch minh bạch với phí dịch vụ order hộ chỉ từ 1%.
• Tiếp nhận đơn giao hàng Taobao tại hệ thống kho hàng Trung Quốc rộng lớn của Ptite và hỗ trợ kiểm đếm miễn phí, xử lý nhanh các trường hợp giao thiếu hàng.
• Xuất kho, xử lý toàn bộ các thủ tục hải quan cần thiết và vận chuyển hàng order Taobao về Việt Nam an toàn, đúng tiến độ với phí ship Trung – Việt cạnh tranh nhất trên thị trường.
• Tư vấn và giải đáp mọi thắc mắc của khách hàng liên quan đến dịch vụ nhập hộ hàng Trung Quốc 24/7 bởi đội ngũ tư vấn viên chuyên nghiệp của Ptite.

Tóm lại, các cách chat với shop trên Taobao khá đơn giản và dễ dàng nhưng cần bạn phải có vốn từ giao tiếp tiếng Trung đủ phong phú để có thể thương lượng thành công với chủ shop. Nếu bạn đang gặp trở ngại về vấn đề ngôn ngữ hay không thể thanh toán, vận chuyển đơn đặt hàng Taobao về Việt Nam thì hãy liên hệ ngay đến Ptite Logistics. Chúng tôi sẽ tư vấn giải pháp nhập hàng toàn diện, tối ưu với dịch vụ order hộ Taobao trọn gói.